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Preguntas Frecuentes

¿Qué pasa si al momento de reciclar hay un daño técnico?

Si al momento de depositar tu residuo la máquina se apaga y ya habías introducido tu número de usuario, tus datos y puntos generados son almacenados en el sistema y una vez restituido el servicio se actualizarán. En caso de que aún no hayas incluido tus datos y ocurre la interrupción del sistema, no se almacenarán.

¿Qué tipo de material recogen?

Únicamente botellas plásticas PET, y latas de aluminio, que contengan códigos de barra.

¿Por qué es importante el código de barra?

El código de barra es muy importante ya que para que nuestra máquina los acepte deben ser leídos por el lector de código de barra.

¿Tengo derecho a un premio cada vez que deposito?

Tienes derecho a almacenar puntos cada vez que reciclas si utilizas la opción almacenar puntos, puedes monitorear la cantidad de puntos que has generado desde la plataforma de premios, y allí elegir qué premio quieres obtener una vez tengas los puntos necesarios.

¿Cómo genero mis puntos?

Primero debes tener un código de usuario registrandote en nuestro sistema, luego depositas botellas plásticas y latas de aluminio, con sus respectivos códigos de barra en las ubicaciones de las máquinas, una vez terminas de reciclar, eliges la opción "Tarjeta" e ingresas tu código.

¿Dónde se encuentra las máquinas?

Las ubicaciones de las máquinas estarán siendo actualizadas en nuestra página web.

¿Qué hacen con el plástico y las latas que recogen?

El plástico y el aluminio es enviado a una platan procesadora para completar el ciclo de reciclado.

¿Cómo puedo canjear mis puntos?

Desde el catálogo de premios de reciclar paga se puede hacer uso de los puntos, se escoge el premio a canjear y luego se reciben los detalles para su entrega y uso.

¿Cuáles son los horarios de atención de las máquinas?

Los horarios de atención de cada máquina depende de la hora en la que abre el establecimiento y en la hora en que el mismo cierra. La máquina permanecerá encendida mientras el establecimiento este abierto.

¿Los puntos se vencen?

Los puntos no se vencen, lo que puede vencer es el uso del premio ya ganado.

¿Los puntos se pueden transferir?

Los puntos no son transferibles.

¿Por qué debo reciclar?

Es nuestro deber reducir, reciclar y reutilizar.

Cada acción que generemos tiene un impacto directo en nuestro eco sistema, es nuestro planeta, donde habitamos y coexistimos con otros seres vivos, su hogar, nuestro hogar y el de todas las futuras generaciones que están por venir.

¿Cómo surge Reciclar Paga?

Del interés de incentivar a las personas y comercios a realizar un mejor uso de sus residuos, creemos que hacen falta legislaciones que incentiven directamente a reducir, reciclar y reutilizar, tanto para quienes consumen productos como para quienes los fabrican, sin embargo consideramos que desde el ámbito privado se pueden gestionar medidas que promuevan acciones positivas al medio ambiente, ayudando así a fortalecer el hábito correcto en nuestra sociedad.